Bine ai venit pe site-ul Autentic Print! Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.

1. Informații generale

Site-ul autenticprint.ro este administrat de [Numele juridic complet al firmei], cu sediul în [adresa completă], înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. [J…], CUI [RO…].

Prin accesarea și folosirea site-ului, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

2. Serviciile oferite

Autentic Print oferă:

• Servicii de design grafic și print digital (offset și digital),

• Produse personalizate pe comandă (afișe, pliante, cărți de vizită, materiale promoționale etc.),

• Posibilitatea de a comanda online, cu livrare națională.

3. Comenzi și livrare

• Comenzile se plasează online, iar confirmarea se face prin e-mail sau telefon.

• Timpul de execuție variază în funcție de complexitatea lucrării și va fi comunicat după confirmarea comenzii.

• Livrarea se face prin curierat, în 1–3 zile lucrătoare după finalizarea produsului.

• Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii.

4. Politica de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Transfer bancar

• Plata cu cardul (dacă este integrată)

• Plata ramburs (unde este posibil)

Comenzile personalizate pot necesita plata parțială sau integrală în avans.

5. Returnări și reclamații

Produsele personalizate NU pot fi returnate conform OUG 34/2014, art. 16, lit. c.

Reclamațiile legate de defecte de fabricație sau erori de execuție se pot face în maxim 48h de la primirea comenzii, însoțite de poze și descriere. Dacă reclamația este validă, vom înlocui sau remedia produsul.

6. Drepturi de autor

Conținutul site-ului (texte, imagini, design) este proprietatea Autentic Print și nu poate fi folosit fără acordul scris al companiei. Clienții garantează că dețin drepturile asupra materialelor trimise pentru personalizare.

7. Protecția datelor

Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site. Respectăm reglementările GDPR.

8. Limitarea răspunderii

Autentic Print nu răspunde pentru erori provenite din materialele furnizate de client (ex: fișiere cu rezoluție mică, greșeli de text). Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile care conțin conținut ofensator, ilegal sau contrar valorilor companiei.

9. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și intră în vigoare de la data postării.

10. Contact

Pentru întrebări sau clarificări, ne poți contacta:

📧 Email: contact@autenticprint.ro
📞 Telefon: 07xx xxx xxx
📍 Adresă: [adresa completă]