ℹ️ Informații Utile

Plată, Livrare & Retur

Tot ce trebuie să știi despre procesul nostru de lucru, termenele de execuție și politicile comerciale. Transparența este prioritatea noastră.

Producție & Livrare

Fiecare produs este unic, la fel și timpul necesar realizării lui.

Timp de Producție

Durata de realizare depinde de complexitatea produsului comandat:

Rapid (24h): Printuri simple, cărți de vizită standard.
Extins (2-5 zile): Casete luminoase, litere volumetrice, materiale promoționale complexe.

Transport Curier

Odată finalizat produsul, acesta este predat curierului.

Livrare: 24-48 ore lucrătoare de la predarea coletului.
Acoperire: Livrăm oriunde în România.

Costuri Livrare

Costul transportului variază în funcție de caracteristicile coletului.

Volumetrie: Prețul diferă între un set de cărți de vizită (mic) și o casetă luminoasă (voluminos).
Calcul: Costul final este comunicat înainte de expediere.

Metode de Plată

Oferim flexibilitate pentru a facilita procesul de comandă.

Numerar / Ramburs

Plata se face la livrarea coletului către curier sau la ridicarea din sediu.

Ordin de Plată (OP)

Pentru persoane juridice, pe bază de factură proformă sau fiscală.

Notă Importantă: Pentru comenzi personalizate complexe sau cu valoare ridicată, este posibil să solicităm achitarea unui avans înainte de începerea producției.

Politica de Retur pentru Produse Personalizate

Produsele realizate de Autentic Print sunt, în majoritatea cazurilor, personalizate complet conform specificațiilor clientului (dimensiuni, grafică, materiale).

Conform legislației în vigoare, produsele personalizate nu pot fi returnate, deoarece nu pot fi revândute altui client.

Excepție: Acceptăm returul și refacerea comenzii doar dacă produsul prezintă defecte de producție sau nu corespunde cu "Bunul de Tipar" aprobat de client.

Ai Nelămuriri?

Echipa noastră este aici să îți răspundă la orice întrebare legată de comanda ta.

Contactează-ne Sună Acum